رابرت میگوید هنگامی که گلوله ها در حال پرواز هستند و بمب ها در حال فرویختن هستند، قابلیت زیگ زاگ به مراتب با ارزشتر از تشخیص کالیبر گلوله ها و اینکه چه نوع هواپیمایی در آسمان در حال پرواز است میباشد.

رابرت که در اروپای شرقی متولد شده بود، پس از فرار از کمونیسم در یوگسلاوی سابق، با قایق به همراه والدین خود به آمریکای شمالی رسید. او از توزیع روزنامه و گارسونی در رستوران، به تاسیس شرکت رایانه ای در زیرزمین خانه خود و تألیف پرفروش ترین کتب از جمله Driven ، The Will to Win و You Don’t Have to Be a Shark: Creating Your Own Success رسیده است. رابرت تخصص حرفه ای خود در حوزه کسب و کار را هر هفته به عنوان یک Shark در برنامه Shark Tank از کانال ABC که برنده جایزه Emmy است، با دیگر کارآفرینان​​ به اشتراک می گذارد.

من شگفت زده ام که از همان حروف الفبا در کلمه silent وجود دارد، در کلمه listen استفاده می شود. شاید این اثبات این موضوع باشد که مهمترین بخش گوش دادن، سکوت است.